2. Propojte se s námiAktivně a rádi se o vás v Shoptetu staráme a servírujeme vám spoustu dobrého. Kdybychom vám ale všechny informace, novinky a lahůdky podávali na jednom místě, byl by to velmi rychle jeden velký guláš, protože toho pro vás máme opravdu hodně. Proto jsme pro vás připravili malého průvodce, díky kterému vychytáte přesně to, co vás nejvíc zajímá a už vám žádná naše novinka neunikne.
Určitě doporučujeme sledovat naše Facebook stránky, kde vás informujeme o všech aktualitách a důležitých novinkách z vývoje. Ale nejen to, můžete se podívat i přímo pod pokličku Shoptetu, občas je u nás totiž docela legrace.
V Shoptet poradně na Facebooku pak můžete řešit různé problémy a diskutovat o nich nejen s námi, ale hlavně s ostatními e-shopaři. Pokud vás opravdu zajímá, co se děje v našich kancelářích, podívejte se na náš Instagram. Máte-li rádi Twitter, najdete nás i tam, stejně jako nesmíme chybět ani na YouTube.
Všechna vylepšení a novinky vám ještě za tepla můžeme posílat do vaší e-mailové pošty. Stačí se zapsat k odebírání našeho newsletteru (můžete tak učinit například v zápatí tohoto webu). A pokud chcete novinky opravdu rovnou vytažené z trouby a čerstvě vonící, sledujte je v informačním proužku, který uvidíte hned po přihlášení se do administrace svého e-shopu. Když si novinku rozkliknete, dostanete se do Archivu novinek, kde je máte všechny pěkně pohromadě.
Velmi nám záleží na tom, abyste dostali produkt, který vám bude co nejvíce vyhovovat. Proto pro vás máme Roadmapu – souhrn požadavků, který najdete na https://www.shoptet.cz/roadmapa. Tam můžete vkládat svoje tipy na rozšíření funkčnosti naší služby, případně hlasovat za již vytvořená přání. Přestože není v našich silách splnit všechna přání (a ani byste to sami nechtěli – z naší služby by se pak stal složitý a těžkopádný nástroj), tak tento zdroj informací velmi pečlivě studujeme a je jedním z hlavních podkladů pro naše další produktová rozhodování.
Na čem jsme si dali opravdu záležet, je naše Nápověda. Najdete tu spoustu návodů a informací. Vše je seřazeno podle témat, takže rychle najdete přesně to, co právě potřebujete řešit. A kdybyste i tak nevěděli kudy kam, vždycky můžete zamířit k nám do Helpdesku (přes ikonku v pravém horním rohu vaší administrace) a dát vědět o svém problému, ať ho můžeme společně vyřešit. Anebo nám můžete jednoduše zavolat (na číslo +420 604 600 444, kde nás zastihnete každý pracovní den do 17. hodiny). Nebo poslat e-mail (na info@shoptet.cz).